دخول اجباري لكل عضو عنده مشكلة في قسم صيانة السامسونج قبل كتابة اي موضوع

بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

في كثير من المواضيع التي يطرحها الأعضاء في القسم تتسبب طريقة عرض المشكلة
في ضياع الوقت الكثير وذلك لعدم عرضها بوضوح ويتسبب ذلك في تأخر حل المشكلة وكذلك تشتيت ذهن المشرف او العضو الذي يقوم بالرد.
وللتغلب علي هذه المشكلة سنقوم بإذن الله في هذا الموضوع بتوضيح الطريقة المثلي لعرض المشكلة حتي نوفر للعضو خدمة اسرع خاصة عند حدوث مشكلة ويكون العميل مستعجل علي الجهاز ويكون العضو في ورطة حقيقية.
__________________

مواصفات العنوان الصحيح

يكون به نوع الهاتف
يكون به المشكلة بوضوح
الا يكون اطول من اللازم

امثلة

مشكلة ادخل البطاقة لجهاز ... كل الارجل مخلوعة
فقط المشاكل التي تخص الصيانة غير هذا لن يتم الرد 


ملحوظة اخيرة بالنسبة للعنوان
انا عن نفسي ادخل كل المواضيع وأرد علي الجميع ولكن لا أحب العناوين الرنانة
________________________________

طريقة عرض المشكلة
--------------

1- اذكر نوع الهاتف
2- ماهي مشكلة الهاتف بالتفصيل
3- ماهي الخطوات المتبعة 
4 جرب التنضيف للجهاز اذا كان به اثار قبل طرح المشكلة 
5- اذكر في الموضوع اذا كان الهاتف اتي اليك علي هذه الحالة ام حدثت المشكلة منك شخصيا.

اتمني ان يستوعب الجميع هذه التعليمات حتي يتم معالجة المشكلة بأقل عدد من الردود واقل وقت ممكن

اخيرا لن يتم الرد على اي موضوع مالم يتقيد بالقوانين الموجودة بلاعلى